البريد المزعج
كيف تتخلص من البريد المزعج Spam بالخطوات التفصيلية ؟
الدار 2030
البريد المزعج أو ما يطلق عليه Spam، هو أسوأ ما يمكن التعرض له في مجال التسويق بالبريد الإلكتروني سواء للمسوق الإلكتروني، أو للمشتركين في القائمة البريدية، لذلك سنوضح لك في هذا المقال أولًا معنى سبام، والخطوات التفصيلية التي يمكن بها التخلص من البريد المزعج، ومن ثم سيتم حل مشكلة Spam، لتنطلق نحو أعمالك التسويقية بالمصداقية دون مضايقات أو إزعاج، فإلى التفاصيل.
ربما يعجبك
التسويق عبر البريد الإلكتروني
التسويق عبر البريد الإلكتروني طريقة قد تبدو قديمة، ويعتقد البعض أن تأثيرها ضعيف، ولكن في الحقيقة هي وسيلة فعالة وغير مكلفة على الإطلاق.
إذا ما استخدمت البريد الإلكتروني جنبا إلى جنب مع باقي القنوات التسويقية الاخرى المتاحة لديك ستحصل بالتأكيد على ثمار تسويقك من مال وعملاء.
يمكنك استخدام البريد الإلكتروني لاستهدف عملاء وزوار جدد يهتمون سواء بموقعك، أو بخدمات غيرك مقابل حصولك على العمولة، فالبيزنس القوي لابد وأن يستخدم البريد الإلكتروني كأداة مساعدة .
معنى سبام
سبام هي كلمة تشير إلى البريد المزعج، او البريد الغير مرغوب فيه، وهو ما يشير اختصارا إلى المفهوم الإنجليزي Sending and Posting Advertisement.
يتم من خلال السبام إرسال رسائل البريد الإلكتروني الغير مرغوب فيها إلى المتلقيين بعدف الإزعاج فقط، وأحيانا للتجسس والحصول على معلومات بشكل غير مشروع.
الأصل في سبام هو الخاص بالبريد الإلكتروني أو الإيميل، ولكن يوجد شكل غير معروف كثيرا وهو سبام الرسائل النصية الفورية والذي يطلق عليه SPIM، بالاضافة إلى أشكال أخرى خاصة بمنصات التواصل الاجتماعي.
يهدف السبام إلى الإعلان والدعايا بأقل الأسعار من خلال إرسال كميات كبيرة جدا من البريد الإلكتروني غير مرغوب فيها وممتهني هذا النوع من الرسائل المزعجة يطلق عليهم السباميين أو السبامر.
أكلة البريد المزعج
يعود اسم سبام إلى ماركة لقطعة لحم كانت تسوق من شركة هورميل للأغذية، وهي تعني لحم خنزير متبل، وأما ربطها بهذا الاسم يعود إلى سكاتش كانت تقوم إحدى الفرق الكوميدية الأمريكية التي تدعى مونتي بيثون, وتعود أحداث المسرحية في مطعم متخصص في بيع قطع لحم الخنزير من نوع السبام وبدخول أحد الزبائن يحاول هذا الزبون المسكين طلب شيء آخر غير السبام تكثر الضوضاء في المطعم ويبدؤون بالغناء بصوت مرتفع “سبام سبام سبام….”. حتى انه لم يعد يسمع طلبه.
برنامج سبام
هناك الكثير من السيرفرات ومصنعي السوفت وير والهارد وير يقدمون خدمات تمنع وتحمي من هذه الممارسة، تُعرف مثل هذه البرامج باسم مضادات السبام أو Anti-Spam، لكن وعلى الرغم من الكفاءة والفعالية هذه، أحياناً قد يتم تصنيف الرسائل الشرعية على أنها سبام، لهذا السبب، من الضروري أن تتحقق مسبقا من صندوق السبام لتتأكد من أنه لا يوجد أية معلومات هامة قد علقت هناك.
كيفية تجنب السبام
لكي تتجنب رسائل البريد المزعج أو السبام حاول أن تتجنب الآتي:
رسائل من مصدر مرسل لا تعرفه أو ممَن لم يقدم لك بيانات التواصل معه.
الرسائل الإلكترونية التي لم تتوقع استلامها، خصوصاً تلك التي تتضمن موضوعات لا تتعلق باهتماماتك.
العروض على المنتجات التي تقدم المعجزات خلال أيام قليلة، مثل الأدوية التي تساعد على التنحيف المباشر والفوري.
الدعايات التي تتحدث عن المزايا والفوائد المبالغ بها.
الأنباء الرائعة جداً والتي يمكن تناقلها مثل النظريات المؤذية للآخرين أو الشائعات.
النشرات البريدية التابعة لموقع ما لم تدخله أبداً من قبل
الرسائل الإلكترونية التي تتضمن عناوين غير واضحة أو تثير التساؤلات، والتي تبدو وكأنها تتحاور معك، مثال: “مرحبا، هل تذكرني؟!”.
الرسائل التي تتضمن روابط، تطلب منك النقر على الرابط مقابل ربح هدية مجانية.
النصوص التي تتضمن إشعارات تخبرك أن الرسالة التالية ليست سبام مثلاً.
أضرار السبام
البريد المزعج له الكثير من الأضرار التي ستؤثر على عملك الإلكتروني كالتالي:
ضياع الوقت
في كل مرة تحصل فيها على رسالة لم تطلبها، ستحتاج إلى صرف جزء من وقتك على قراءتها ومن ثم حذفها.
تناقص الإنتاجية
الناس الذين يستخدمون الايميل كأداة للعمل عادة يضيعون المزيد من الوقت للوصول إلى الرسائل الهامة بسبب جودة أو نوعية الرسائل غير الملائمة.
عدم استلام الرسائل البريدية الهامة
إذا كان الصندوق الوارد في الايميل لديك مملوءاً بالسبام، قد لا يتمكن المستخدم من استلام الرسائل الواصلة حديثاً، خصوصاً تلك التي لها حجم كبير وبحاجة إلى حيز لاستلامها.
التعرض لمخاطر الاحتيال المالي
هناك بعض الرسائل التي تحتوي على روابط تعمل على تنصيب برامج احتيالية على الحواسيب أو تقود المستخدمين إلى ملء بياناتهم الشخصية في مواقع زائفة تحاكي وتشبه تماماً مواقع الويب التابعة للمؤسسات المالية.
خسارة أو ضياع بعض الرسائل
بسبب الأرقام الكبيرة من رسائل البريد المزعج أو SPAM ، قد يتم حذف الرسائل التي كانت هامة بالنسبة لك، أو قد تنسى قراءة إيميل طارئ، وعلى هذا، تستغرق المزيد من الوقت للإجابة.
الحصول على محتويات غير ملائمة
هناك العديد من الرسائل غير الملائمة أو الهجومية التي يتم إرسالها إلى مجموعة من الايميلات العشوائية.
خطوات التخلص من البريد المزعج
يمكنك التخلص من Spam، أو رسائل البريد المزعج من خلال هذه الإجراءات الوقائية كالتالي:
برنامج مضاد الفيروسات
من المهم أن يكون لديك برنامج مضاد للفيروسات في حاسوبك بحيث يكون قادراً على إحباط أو رد الهجمات المحتملة على البيانات الشخصية، واعمل على تحديث برمجيات الحماية كلما كان ذلك ضرورياً، بالإضافة إلى ذلك، استخدم مضاد الفيروسات دورياً، واجعل هذه الممارسة اعتيادية سواء من أجل الحاسوب في الشركة أو للاستعمال المنزلي.
لا تقدم بياناتك الشخصية
بياناتك مثل العنوان والبيانات المصرفية هي معلومات سرية، لهذا السبب، لا يتوجب عليك ذكرها في صفحات مشبوهة، وهناك بعض الرموز المؤذية التي يتم إرسالها عبر الايميل قد تكون قادرة على تحويل نظامك إلى خادم لإرسال البريد المزعج spam، وأغلب الناس يكتشفون ذلك عندما تصبح ماكينة الحاسوب بطيئة كثيراً أو عندما يكون هناك مشكلات في الاتصال.
تجنب مشاركة الأخبار والشائعات
لا تشارك رسائل تبعث على الشك، عادة يتم استخدام مثل هذه الرسائل للحصول على البريد الإلكتروني للشخص ومن ثم استخدامه لإرسال سبام من دون علم المستخدم، بالإضافة إلى ذلك، هناك العديد من الأخبار والشائعات التي يتم إرسالها وتناقلها تعد مزيفة، لهذا تحقق من مدى صحة وحقيقة المعلومات كيلا تشارك محتويات غير صحيحة أو غير ملائمة.
استخدم معدات مضادة للسبام
تعد الأدوات مضادة للسبام أدوات جوهرية لأنها تعمل على توجيه الرسائل المشبوهة إلى مجلد خاص بالسبام خارج الصندوق الوارد، إذاً حتى لو لم تكن لديك هذه الأداة موجودة على حاسوبك، حاول استخدام الموارد التي يتم تقديمها بواسطة سيرفرات الدخول.
افصل الايميلات التي لديك حسب الفئة
إذا كان ممكناً حاول أن يكون لديك أكثر من ايميل، و افصلهم حسب الفئة، ويمكنك على سبيل المثال أن يكون لديك حساب للاشتراك في قوائم والحصول على العروض الترويجية، بهذا يمكن أن تتجنب حالات من السبام أن تصل لايميلك الشخصي أو التجاري.
لا تصدق جميع العروض الترويجية
تجنب أن تنقر على النوافذ المنبثقة التي تقود إلى هدايا مميزة جداً، ومن المهم دوماً أن تتحقق أولاً من مدى صحة أو حقيقة الهدايا المزعومة، وتتأكد إذا كان الموقع الذي يقدمها موثوقاً به.
نصائح حتى لا تكون سبامر في عملك التسويقي
إذا كان لديك عمل تجاري على الانترنت ، لا يتوجب عليك أن تستخدم أو حتى تفكر مجرد التفكير في الاعتماد على السبام، ولذلك اعتمد الآتي:
أرسل ايميلات للأشخاص المهتمين فقط
أرسل المحتويات المفيدة.
اتبع قواعد التصرف الجيد على الانترنت.
لا تشتر إطلاقاً قوائم بريدية جاهزة.
تجنب أن تقوم بالدعايات المضللة.
اعمل على تنظيف قائمتك البريدية.
قدم زر يسمح بإلغاء التسجيل.
لا تقم بالاتصال الأول من خلال الايميل.
