خدمات التسويق الإلكتروني لأصحاب المشاريع الكبيرة
تحدثنا في مقال سابق عن أساسيات العمل في التسويق الإلكتروني للمبتدئين، ولكننا في هذا المقال نوجه سطورنا إلى رجال الأعمال وأصحاب المشاريع الكبيرة، حيث نقدم لكم خدمات أساسية لابد من إتباعها في التسويق الإلكتروني فهي لا غني عنها لتأثيرها الإيجابي على علامتك التجارية، ومن ثم زيادة مبيعاتك، ولهذا سنبحث معكم التسويق عبر الفيس بوك، التسويق عبر الفيديو، التسويق عبر سنا شات، التسويق عبر انستجرام، وغيرها الكثير من الخدمات الأخرى، فإلى التفاصيل.
ربما يعجبك
أهداف التسويق الإلكتروني
التسويق الإلكتروني يهدف لتحقيق الآتي:
زيادة وعي جمهورك بمنتجاتك .
إتاحة التقييم والقدرة على النجاح وسط التنافس.
جذب المزيد من العملاء الجدد بشكل أسبوعي .
خطوات تحقيق أهداف التسويق الإلكتروني
ويتسنى لك تحقيق هذه الأهداف الثابتة طوال مدة عملك كمسوق إلكتروني من خلال الآتي:
حدد جمهورك المستهدف الذي سيستفيد من خدماتك عن طريق العمر – الجنس- مستوى الدخل- المستوى التعليمي.. وهكذا.
اعمل على زيادة مناطق التوزيع، فلا ينبغي لك الاعتماد على مصدر واحد لتوزيع منتجاتك بل احرص على فتح قنوات توزيعية جديدة كل فترة حتى يتسنى لك أن تكون متاح وسهل الوصول للفئة المستهدفة .
احرص على إشباع رغبات جمهورك المستهدف بخدمات متنوعة وجيدة تكسب بها رضاهم، وهو ما يعني عدم السعي نحو تحقيق المكسب المادي فقط، بل عليك السعي نحو رضا العميل أولا، ومن ثم سيتحقق لك الربح المادي.
ضع ميزانية معينة تسعى من خلالها لشراء وعرض وترويج المنتجات المقدمة لجمهورك، مع وضع نسبة ربح متوقعة للمنتج الذي تروج له حتى تعلم ما تم الحصول عليه مقابل ما تم صرفه.
ضع الكثير من الأهداف التسويقية لنفسك مع الحرص على جعل هذه الاهداف متقاربة حتى لا تشتت انتباهك بما يجعل نجاحك أسرع.
خدمات التسويق الإلكتروني لأصحاب المشاريع الكبيرة
الإعلانات المدفوعة
يقصد بالإعلانات المدفوعة تلك النوعية من الإعلانات التي تكون مبنيّة على شراء حركة الزوار على الإنترنت، ويوجد منها عدة أنواع، فمنها الإعلانات عبر محركات البحث (Search Engine Marketing)، وهي التي يدفع فيها المُعلن لمُحركات البحث مقابل إظهار منتجاته أو موقعه الإلكتروني في النتائج الأولى لمحركات البحث بكلمات محددة يستخدمها عملاؤه.
وهذا النوع يختلف عن الزوار القادمين من محركات البحث، ولكن بطريقة مجانية، وهو النوع المعروف باسم (SEO)، ومن أنواع الإعلانات المدفوعة أيضًا ما يُعرف بالدفع مُقابل النقر، حيث يدفع المُعلن مقابل النقرات التي تحصُل عليها روابط موقعه، كما يُوجد عدة أنواع أخرى من الإعلانات المدفوعة تتم على منصات التواصل الاجتماعي نفسها تُعرف بـppv، أو الدفع مقابل الظهور أو المشاهدات.
أهمية الإعلانات المدفوعة في التسويق
تعد الإعلاناتُ المدفوعة، وخاصة التي تتم عبر محركات البحث، أقدم الاستراتيجيات الإعلانية الموجودة في مجال التسويق الإلكتروني، وعلى الرغم من قدمها فإنها تعد من أكثر خدمات التسويق الإلكتروني فاعلية لتنمية نشاطك التجاري، حيث تكمُن فاعليتها في أنها تتيح لك كصاحب مشروع تجاري، إمكانية وضع إعلانك أمام أعين العملاء المتحمسين والمستعدين للشراء بالفعل في اللحظة المُناسبة، وهذه ميزة قد لا تُوفرها لك مُعظم طرق الإعلانات المدفوعة الأخرى.
ولهذا يتم الإنفاق سنويا على الإعلانات عبر مُحركات البحث فقط ما يُقارب 95 مليار دولار سنويا، وللإعلانات المدفوعة أُسس وقواعد، وللاستفادة من مُميزات هذا النوع من التسويق إما أن تتعلم وتُصبح خبيرًا فيه، وإما أن تستعين بخدمات الإعلانات المدفوعة الموجودة في قسم خدمات تسويق إلكتروني على موقع خمسات.
التسويق عبر فيس بوك
وسائل التواصل الاجتماعي انتشرت في عصرنا الحالي انتشارًا لا يخفى على أحد، بل نادرًا ما تجد شخصًا لا يستخدمها، تزامن مع هذا الانتشار استخدام الشركات وأصحاب الأنشطة التجارية وسائل التواصُل الاجتماعي لتسويق منتجاتهم والوصول لشرائح العُملاء المُستهدفين، وكما تتربع شركة جوجل على قمة هرم الإعلان عبر محركات البحث، فشركة فيس بوك تتربع على عرش التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي.
يُمكننا تقسيم التسويق عبر الفيس بوك إلى قسمين: الأول هو الإعلانات المدفوعة مُمثلة في PPC وPPV، الذي أشرنا إليه سابقا، والثاني هو التسويق المجاني الذي يتم دون دفع مُقابل للفيس بوك لتنفيذه، لكن قد تحتاج للدفع لمن يُدير العمل على حساباتك وصفحاتك على الفيس بوك، لذا فهو ليس مجانيا بالمعنى الحرفي للكلمة.
وعلى الرغم من فاعلية التسويق عبر الفيس بوك فإن كثيرًا من الشَّركات قد تفشل في تحقيق نتائج ملحوظة، والسبب يعود في الغالب لعدم وجود استراتيجية عمل فعالة يتم اتباعها وتنفيذها بدقة، حيث تُترك مُعظم الأنشطة التجارية، وخاصةً الصَّغيرة منها، جُزء التسويق عبر الفيس بوك للصدف والعمل بعشوائيَّة.
خطة تسويقية على الفيس بوك
كصاحب مشروع تجاري لا بد من الاعتماد على خدمات التسويق الإلكتروني على الفيس بوك، فيُمكنك أن تجد في قسم خدمات تسويق إلكتروني على خمسات خبراء في التسويق عبر فيس بوك يضع لك أحدهم استراتيجية تسويق فعالة، ويُنشئ أخر إعلانات الفيس بوك ويُديرها بكفاءة بناءً على استهداف صحيح، وتحليل النَّتائج بما يجعلك قادرًا على الوُصول لعُملائك.
لا يقتصر التسويق على الفيس بوك على زيادة المبيعات كهدف أوحد، بل يُمكنك تحقيق مزيد من الأهداف من خلاله، مثل بناء العلاقات مع عُملائك والتأكُّد من آراء العُملاء حول مُنتجاتك أو خدماتك، ويُمكنك زيادة الوعي بعلامتك التجارية وغيرها من الأهداف التي يُمكنك تحقيقها على المدى البعيد من خلال التسويق عبر الفيس بوك.
التسويق عبر يوتيوب
مهما كانت الخطط أو الاستراتيجيات أو الأهداف التي تضعها لتعزيز التسويق الإلكتروني في شركتك أو نشاطك التجاري، لن تكون فعالة بالشكل المطلوب، أو المناسب ما لم يكن على رأسها التسويق بالفيديو، والذي يعتبر الآن واحدا من الأشكال الأكثر شيوعا في التسويق بالمحتوى، يَعتبِر خبراء في التسويق الإلكتروني أن التسويق بالفيديو سيستمر في الصعود خلال الأشهر المقبلة كواحد من الاتجاهات الأكثر تأثيرا.
أهمية التسويق عبر الفيديو
بحلول عام 2020، ستشكل مقاطع الفيديو عبر الإنترنت أكثر من 80٪ من إجمالي عدد زيارات مستخدمي الإنترنت.
يشاهد 78٪ من الأشخاص مقاطع الفيديو على الإنترنت كل أسبوع، و 55٪ يشاهدون مقاطع فيديو عبر الإنترنت كل يوم.
يهتم 55٪ من الأشخاص عن كثب عند استخدام مقاطع الفيديو – أكثر من جميع أنواع المحتوى الأخرى.
بحسب جوجل 40٪ من أبناء جيل الألفية يثقون في محتوى الفيديو على يوتيوب؛ ويقول 60٪ منهم أن مقاطع الفيديو التي شاهدوها غيرت نظرتهم للعالم.
يشاهد المستخدمون أكثر من 500 مليون ساعة من الفيديو يوميًا على يوتيوب.
يتم مشاهدة 100 مليون ساعة من الفيديو كل يوم على فيس بوك.
يشاهد 500 مليون شخص مقاطع الفيديو على فيس بوك كل يوم.
يشاهد مستخدمو سناب شات 10 مليارات مقطع فيديو يوميًا.
82٪ من مستخدمي تويتر يشاهدون محتوى الفيديو على تويتر.
التسويق عبر إنستجرام
يعد تطبيق إنستجرام ثاني أكثر منصات التواصُل الاجتماعي فاعليةً ونشاطًا بعد الفيس بوك، حيث يتجاوز عدد مُستخدميه النشطين شهريا المليار مُستخدِم، أكثر من 71% منهم من الشَّباب بمُتوسط أعمار لا يتجاوز الـ35 عامًا، لذا إن كان مشروعك التجاري يستهدف هذه الفئة العُمرية، ولم تُعطي قدرًا من الاهتمام للتسويق عبر إنستجرام، فأنت تُضيِّع على نفسك كثيرًا من الفُرَص، لذا ابدأ الآن في البحث في قسم خدمات تسويق إلكتروني على خمسات على خدمات التسويق عبر إنستجرام التي تساعدك على بناء سُمعة وقوة لعلامتك التِّجاريَّة أو مشروعك، فالأمر فعلًا يستحق.
التسويق عبر سناب شات
زاد استخدام تطبيق سناب شات بشكلٍ كبيرٍ في الآونة الأخيرة، حيث يتجاوز عدد مُستخدميه النشطين يوميًّا 210 مليون مُستخدم غالبيتهم من المُراهقين والشباب الذين تتراوح أعمارهم بين 15 و25 عامًا، وبذلك فإن سناب شات وجهة المُراهقين الأُولى، حيث يسبق الفيس بوك وتويتر وحتى إنستجرام، في حصوله على المرتبة الأُولى عالميًّا في عدد المُستخدمين من المُراهقين.
تحسين مُحركات البحث (SEO)
مُصطلح تحسين مُحركات البحث، أو ما يُعرف اختصارًا بـSEO يُشير إلى العمليات التي تُؤدي إلى الوُصول لزُوار من مُحركات البحث بطريقة مجانية، وهو يُعَد مصدرًا قويا جدا للزوار وتحقيق مبيعات بطريقة مجانية، ويلعب مُحرك البحث جوجل دور العراب في حجم الحُصول على زُوار من تحسين مُحركات البحث.
تشير الإحصائيات إلى أن 70% من المُستهلكين يقومون بإجراء أبحاث عن المُنتجات قبل إتمام عمليات الشراء، واهتمامك بتحسين مُحركات البحث يجعلك تظهر في النَّتائج الأولى، وعندها يكون لديك قُدرة كبيرة على الوُصول إلى شريحة عُملائك المُستهدفين الذين يبحثون عنك بالفعل، بما يضمن لك تعزيز نشاطك التجاري وتحقيق مبيعات قوية بطريقة تكاد تكون مجانية ومستمرة لفترة أطول وأكثر فاعليَّة من طُرُق التسويق الأُخرى.
التسويق بالمُحتوى
التسويق بالمحتوى هو إحدى أكثر الطرق فاعلية للترويج للأعمال، ويستخدم نصف المُسوقين المُحتوى للوُصول إلى عُملائهم، ويتسع التسويق بالمُحتوى ليشمل أنواع المُحتوى المُختلفة من مُحتوى نصِّي متمثل في تدوينات أو منشورات أو تغريدات، وأيضًا مُحتوى مرئي يتمثل في فيديوهات، ومُحتوى مُصور، ومُحتوى صوتي، وهو ما يُعرف بالبودكاست.
على الرغم من ذلك فإن كثيرًا من المُسوِّقين لا يعرفون كيفية استخدام تسويق المُحتوى، ليس هذا وحسب، فإن 63% من الشركات ليس لديها استراتيجية صحيحة للتَّسويق بالمُحتوى، وعملية إنتاج مُحتوى جذاب عملية صعبة، وتحتاج لأشخاص محترفين يفهمون ماهية المحتوى وأهميته.
